聚焦源头，杜绝风险隐患。该行柜面人员主动向客户提示风险，宣传出租、出借、出售、购买对公账户的危害性和惩戒措施，有效提高客户依法开立和使用账户的法律意识。同时，积极开展账户排查工作，针对不同客户及其风险特征设定不同账户功能，审慎动态调整与客户约定非柜面交易限额和身份核验方式，确保账户功能与客户正常资金结算需求相符。

立足岗位，强化风险防控。该行对此项工作非常重视，增强员工自身的防骗意识和识骗能力，强化员工行为管理。该行通过全体员工会议，组织全行员工集中学习《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，着力提升员工自身业务素质，强化反电诈履职能力。按照监管机构及内部各项规章制度和操作流程，规范做好开销户、资金支付、账户管理、反洗钱等工作。严格落实“谁的账户谁负责”“谁的客户谁负责”“谁的终端谁负责”三负责制度，不断完善内部风险防控体系。

强化宣传，筑牢风险防线。该行以营业网点为主阵地，设立咨询台，向客户和过往群众发放宣传资料并进行广泛宣传。利用“3·15”、国家安全日等重要节点开展防范电信网络诈骗集中宣传，深入到商圈、企业等，通过设立宣传站点、发放宣传资料、悬挂宣传横幅等方式，用通俗易懂的语言向群众面对面讲解电信网络诈骗典型案例，普及防范电信网络诈骗知识，切实守护百姓“钱袋子”。