网购被骗别慌！这份报警指南请收好

家人们，在这个网购盛行的时代，我们享受着足不出户就能购物的便利，但也难免会遇到一些糟心事儿，比如网购被骗。今天咱们就来聊聊，万一在网上买东西被骗了该怎么办，以及网上如何报警。

发现被骗，先冷静

当你发现自己网购被骗时，先别着急上火，一定要让自己冷静下来。愤怒和慌乱可解决不了问题，反而可能会让你做出错误的决策。比如之前有位朋友，发现自己买的名牌包包是假货后，气得直接把聊天记录和交易凭证都删了，结果后面想维权都没了证据，真是追悔莫及啊！所以，第一时间要做的就是稳住情绪，保存好所有与交易相关的证据，像聊天记录、商品图片、付款凭证、订单编号等等，这些可都是你维权的关键。

与商家沟通

保存好证据后，咱们先尝试和商家沟通。心平气和地跟商家说明情况，要求退款或者换货。很多时候，可能是商家的疏忽或者误解导致了问题，通过友好的沟通就能解决。要是商家态度好，积极处理，那自然是皆大欢喜。但如果商家耍赖皮，拒绝处理，甚至直接玩消失，那咱们也不能就这么算了。

平台投诉

现在各大网购平台都有完善的投诉机制。你可以登录购物平台，找到投诉入口，按照提示填写相关信息，上传你保存的证据，向平台投诉商家。平台一般会根据你提供的情况进行调查处理。根据相关数据显示，通过平台投诉解决问题的成功率还是比较高的，大概能达到 70% 左右。平台会对违规商家进行相应的处罚，比如扣分、限制经营等，所以别小看了平台的力量。

网上报警流程

如果平台处理结果不满意，或者被骗金额比较大，那咱们就得考虑报警了。如今网上报警很方便，下面给大家详细说说流程。

选择报警平台

你可以登录公安部网络违法犯罪举报网站（www.cyberpolice.cn），这是官方的网络报警平台，非常靠谱。另外，也可以在当地公安部门的官方网站或者手机 APP 上进行报警。

填写报警信息

在报警平台上，按照要求填写你的个人信息、被骗的详细经过、交易时间、地点、金额等。填写信息时一定要尽可能详细准确，这样有利于警方快速了解情况，展开调查。

上传证据

把之前保存的聊天记录、付款凭证等证据上传到平台上，这些证据越充分，警方破案的可能性就越大。

等待警方处理

提交报警信息后，就耐心等待警方的消息吧。警方会根据你提供的线索进行调查，如果符合立案条件，就会立案侦查。