刚进入社会就被狠狠教训一顿哈，花了几个月时间，交了1000左右的学费，才知道怎么去合法维护自己的权益，趁今天315消费者权益日，来分享一下自己的经验。

首先分享下本人被骗的经历：本人是在12月中旬的时候经过家里人介绍，到微信公众号上看的职位报名，本来以为是官方发布的宣传贴，再加上是家里人介绍的，所以扫码报名了基础课程。报完课程之后才发现是机构发布的课程培训，但是想到说是家里人介绍，同时也是比较靠谱的微信公众号推荐帖子，就没有在意。随后离谱的就开始了，对方在我报名课程一天之后就开始进行所谓的课程考核，才报名一天，还根本没空看，考核结果肯定也不怎么理想，对方就开始忽悠了，以课程考核结果较差，赶不上考核报名，过不去考试等等理由，劝说我报名所谓的vip课程。

其实已经察觉到了不对劲了，可本人第一，想着能不能找个稳定的工作，至少摆脱现状，能让自己过得好一点，第二，同时报名了三个机构，另外两个机构的服务非常好，我在想这个机构是不是应该也可以？第三，想着是家里人介绍，我父亲当老师的，从同事那里得知的宣传，我想着应该还是靠谱的，于是摇摆半个月，还是进坑了。

随后便是艰难的维权，半个月之后才发觉不对劲，因为现在工作真的太累了，天天12小时还没假，再仔细回头看的时候，发觉不对劲，想退款，对方就开始耍赖了，各种理由不给退款。

我找到我的律师朋友帮忙，尝试找了黑猫投诉，找了12315，自己找对方协商三次，12315调解两次（有一次上晚班睡死了，没接到调解），对方依旧死咬着不给退，直到我自己主动去打了12345电话，仅仅一天的时间，对方主动找到我退款了。

如果看到专栏的朋友，也被网课机构或者购买之后被商家坑了，相信我，不要怂，直接要求对方退款（特殊情况除外），退款是消费者应有的权益。

购买之后想要退款，第一，一定记得及时保存合同，格式条款，保存发票，这是你的消费证明，第二，及时通过天眼查或者12315查询到对方的地址和公司名称，第三，可以先通过微信小程序或者网页上的12315进行投诉调解，实在是不可以的情况下，可以查询对方地区的12345电话，告知地址和公司名称，12345会有相关部门去处理，速度真的很快。

购买前请各位朋友擦亮眼睛，通过黑猫投诉可以查看到对方是否有相关消费投诉来确认对方信誉，购买前一定要对方告知购买风险（退款条件），如果对方避而不谈，或者仅以勾选事项内条款进行告知，法院是不支持的（民法典496条）。

希望大家能免受欺骗，生活开开心心。

 作者：進擊の御坂美琴 https://www.bilibili.com/read/cv33224661/?from=search&spm_id_from=333.337.0.0 出处：bilibili